Servicios Generales, un área destacada en la gestión de procesos logísticos de la compañía
El área de servicios generales desde el ámbito logístico, es la encargada de planificar y coordinar las actividades de suministro de todos los requerimientos internos de Indra, así como las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y mobiliario, apoyando así la correcta operación de los proyectos en la compañía.
Actividades tales como supervisar y controlar los servicios de: comunicaciones, alquiler de equipos de cómputo requeridos por los proyectos así como transporte, mensajería, correo, entre otros. Solicitar presupuesto y supervisar obras de inversión y trabajos menores de albañilería, electricidad, plomería y herrería, y control de las actividades de aseo y limpieza en cada una de las sedes, es parte de la responsabilidad de Servicios Generales, enmarcado en el control presupuestal de área.
Leonardo Sandino es responsable del área en Colombia desde septiembre de 2015 y el objetivo principal desde que asumió el cargo ha sido la optimización de los procesos y apoyar a los proyectos y las diferentes áreas de manera transversal.
“El área necesitaba optimizar los procesos para realizar cada uno de los requerimientos de manera efectiva, la principal función delegada cuando llegué fue gestionar y organizar el área para que una sola persona pudiera coordinarla” comenta Leonardo Sandino.
Para lograr coordinar un área que funciona de manera transversal en la empresa la principal recomendación al momento de realizar una solicitud es conocer los tiempos y los protocolos para cumplir con cada uno de los requerimientos de manera eficaz y oportuna.
El responsable destaca que “Es importante tener sentido de pertenencia con Indra, cuidar cada uno de los elementos puestos a disposición de los colaboradores de la empresa como: celulares corporativos, los puestos de trabajo, los hornos microondas y los aires acondicionados que deben mantener una temperatura de 23° y estos no se deben manipular”.
Todas estas recomendaciones son de primordial cumplimiento para un continuo mejoramiento del soporte brindado. “Esta es un área que requiere de un rigor y una responsabilidad alta con conocimientos en la gestión de procesos, yo amo lo que hago y esto se ve reflejado en lo que se ha logrado durante estos años” Finaliza Leonardo.
